Что мы предлагаем:
- Достойная оплата труда;
- Дружный коллектив профессионалов;
- Много интересного общения;
- Интересные бонусы
Требования к соискателю:
- Грамотный литературный русский язык, английский язык на разговорном уровне — обязательно;
- Пунктуальность. Важно приходить вовремя, поскольку администратор — это наша визитная карточка, по которой судят о качестве преподавания;
- Уметь общаться с людьми. Здесь подразумевается не только способность вежливо отвечать на вопросы, но и уметь сглаживать конфликтные ситуации, помогать посетителю успокоиться, и вести диалог в спокойном русле;
- Обладать навыками оптимизации и администрирования учебных процессов и взаимодействия с клиентами;
- Иметь аккуратный внешний вид. Мы не настаиваем на классике, но слишком экстравагантный стиль следует заменить. Если еще есть вопросы, вы можете их задать на собеседовании.
Основные обязанности и условия работы
Администратор будет выполнять ряд следующих задач:
- Вести базу клиентов. Нужно отмечать, кто на какие курсы записался, факт оплаты, формировать группы;
- Также в обязанности администратора будет входить ведение страничек в социальных сетях. Нужно будет размещать тематический контент, а также новости. Кроме этого на страничках будут публиковаться объявления о начале обучения и другая информация;
- Общение в соцсетях. Нужно будет отвечать на вопросы заинтересованных, собирать и передавать руководству обратную связь от обучающихся;
- Прием звонков по телефону. Нужно отвечать на вопросы о расписании, а также по тематике курсов, их особенностях, способах записи, посещения, оплаты и т. д.;
- Координация слушателей — помогать найти аудиторию, уточнять время занятий и т. д. Для этого в нашем образовательном центре организовано комфортное рабочее место со всем необходимым оборудованием и подключением к интернету.